Vaikų linija – tai pagalbos tarnyba vaikams ir paaugliams iki 18 metų. Vaikai ir paaugliai gali kreiptis į Vaikų liniją dėl įvairių jiems iškilusių sunkumų – nesutarimų su draugais, tėvais ar mokytojais, konfliktų, sunkumų moksluose, patiriamos prievartos, patyčių, kai jaučiasi vieniši ar nemylimi, o taip pat dėl įvairių kitų rūpesčių, kuomet sunku ir norisi pasitarti.

•  Vaikų linija teikia pagalbą telefonu ir internetu

• Į tarnybą galima kreiptis nemokamu telefono numeriu 116 111

• Skirta visos Lietuvos vaikams ir paaugliams

•  Anonimiška – paskambinus ar parašius į Vaikų liniją, vaikui ar paaugliui nebūtina prisistatyti

• Konfidencialu – vaikas ar paauglys gali būti tikras, kad tai, ką papasakos Vaikų linijai, neišeis už tarnybos ribų

Jeigu vaikui reikalinga papildoma pagalba jo aplinkoje, specifinė socialinė ar teisinė informacija, Vaikų linijos konsultantai gali skambutį sujungti su kita tarnyba – Pagalbos vaikams linija – kurios specialistai galės inicijuosi tolesnę pagalbą, palaikyti ryšį problemos sprendimo metu.

Į Vaikų liniją taip pat gali skambinti suaugusieji, kurie nori pranešti apie pažeidžiamas vaikų teises.

Jeigu Tau reikalinga papildoma pagalba Tavo aplinkoje (pvz., patiri smurtą mokykloje ar namuose ir nori, kad kažkas įsikištų, esi neprižiūrimas, stebi kai kitas vaikas yra skriaudžiamas), specifinė socialinė ar teisinė informacija, Vaikų linijos konsultantai gali Tavo skambutį sujungti su kita tarnyba – Pagalbos vaikams linija (Valstybės vaiko teisių apsaugos ir įvaikinimo tarnyboje) – kurios specialistai galės inicijuoti tolesnę pagalbą, palaikyti su Tavimi ryšį problemos sprendimo metu ar atsakyti į tau rūpimus klausimus.