"Klausučio šalis" – tai vieta, kurioje vaikai ir paaugliai gali kreiptis pagalbos internetu – parašydami elektroninį laišką Klausučiui. Klausutis – tai Vaikų linijos personažas, į kurį vaikai ir paaugliai gali kreiptis dėl pačių įvairiausių jiems iškylančių sunkumų ir klausimų. Klausučio galima klausti, jis gali išklausyti ir stengiasi vaikams padėti bei atsakyti į jiems rūpimus klausimus.

Vaikai ir paaugliai, kurie nori rašyti Klausučiui laiškus ir skaityti jo atsakymus, turi užsiregistruoti. Vaiko prisijungimo vardas ir slaptažodis padeda išsaugoti jo laiškų konfidencialumą ir vaiko anonimiškumą, o vaikui tai reikalinga, kad jis galėtų patekti į Klausučio šalį ir bendrauti su Klausučiu. Taigi laiškai, kuriuos parašo vaikas, ir Klausučio atsakymai yra matomi tik pačiam vaikui ir Klausučiui, o kiti asmenys, lankydamiesi Vaikų linijos internetinėje svetainėje, jų negali skaityti.